Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
Responsable du traitement
Sènè Dôgôfiè exploite l’application mobile et le site sene-dogofie.com. Pour toute question concernant vos données, contactez-nous à contact@sene-dogofie.com.
Données traitées
Selon les fonctions utilisées, nous pouvons traiter votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, rôle de compte, adresses de livraison, coordonnées GPS choisies, commandes, paiements et livraisons, préférences, jeton de notification de l’appareil ainsi que des informations techniques nécessaires à la sécurité et au diagnostic. L’application ne collecte pas les coordonnées bancaires complètes.
Utilisation des données
Ces données servent à créer et sécuriser les comptes, afficher le catalogue, traiter les commandes et paiements, calculer les frais et trajets de livraison, envoyer les notifications demandées, fournir l’assistance, prévenir la fraude et améliorer la fiabilité du service.
Position et cartographie
La position est demandée uniquement lorsque vous choisissez ou confirmez un point de livraison. Vous pouvez aussi placer le repère manuellement. Les coordonnées sont transmises à nos services cartographiques pour afficher la carte, retrouver une adresse et calculer un itinéraire. L’application utilise notamment MapLibre, Geoapify, LocationIQ et des fonds cartographiques Esri.
Prestataires
Nous utilisons des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment notre hébergeur, Google Firebase pour l’authentification et les notifications, Google Sign-In, les fournisseurs cartographiques mentionnés ci-dessus et les opérateurs de paiement activés. Ils traitent les données selon leurs propres engagements de confidentialité et nos instructions lorsqu’elles s’appliquent.
Conservation et sécurité
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, au respect des obligations comptables et légales, à la gestion des litiges et à la sécurité. Nous appliquons des contrôles d’accès, le chiffrement des communications et une journalisation limitée des opérations sensibles.
Vos choix et vos droits
Vous pouvez refuser ou retirer les autorisations de position et de notification dans les réglages de votre appareil Android ou iOS. La suppression du compte et de ses données associées est disponible directement dans l’application pour les comptes clients. Vous pouvez aussi demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à contact@sene-dogofie.com. Certaines données peuvent toutefois être conservées lorsque la loi ou la protection contre la fraude l’exige.
Enfants et modifications
Le service n’est pas conçu pour les enfants de moins de 13 ans. Cette politique peut évoluer avec les fonctionnalités ou la réglementation ; sa date de mise à jour est indiquée en haut de page.